Từ tháng 06/2009, Ngân hàng TMCP Phát Triển Nhà TP.HCM (HDBank) chính thức  triển khai dịch vụ SMS Banking và Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên toàn hệ thống. Với việc triển khai 2 dịch vụ mới này, HDBank sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích hơn nữa khi giao dịch với HDBank. Việc đăng ký và sử dụng 2 dịch vụ trên là hoàn toàn miễn phí.

SMS Banking là dịch vụ tra cứu, nhận thông tin tài khoản ngân hàng qua điện thoại di động, bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn tin theo cú pháp quy định của HDBank, gửi tới số 8049. Với dịch vụ HDBank SMS Banking, ngân hàng sẽ thông báo khi có biến động số dư tài khoản hoặc người sử dụng có thể: tra cứu số dư tài khoản, sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất, tra cứu tỷ giá ngoại tệ … chỉ bằng một tin nhắn.

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến HDBank  (Internet Banking) nhằm giúp khách hàng truy vấn, nhận thông tin về tài khoản và thực hiện các giao dịch ngân hàng cơ bản trên website www.hdbank.com.vn. Với dịch vụ Internet Banking, khách hàng có thể: Truy vấn thông tin các tài khoản tiền gửi, tiết kiệm không kỳ hạn và có kỳ hạn của khách hàng đã đăng ký với HDBank. Cung cấp thông tin cho khách hàng về : Số dư tại thời điểm truy vấn, lịch sử giao dịch tài khoản, thông tin của chính cá nhân, tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ. Thực hiện các giao dịch ngân hàng cơ bản như: In liệt kê giao dịch tài khoản, gán cảnh báo cho tài khoản, cài đặt lịch nhắc sự kiện, thay đổi mật khẩu.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng đã có tài khoản có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của HDBank để đăng ký sử dụng. Thủ tục đăng ký hết sức đơn giản, chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào Bản đăng ký sử dụng dịch vụ theo mẫu in sẵn, khách hàng sẽ nhận được ngay các thông tin hướng dẫn cụ thể bằng tin nhắn trên điện thoại và email từ HDBank để bắt đầu sử dụng dịch vụ. Thông tin chi tiết khách hàng có thể tham tại website HDBank hoặc gọi số 08. 62 915 915 để được hướng dẫn chi tiết.

HDBank đã đầu tư và triển khai thành công hệ thống công nghệ ngân hàng lõi (core banking) tiên tiến hàng đầu trên thế giới. Hệ thống này giúp toàn bộ mạng lưới của HDBank trên cả nước được kết nối và quản trị trực tuyến với Hội sở chính, khách hàng có thể giao dịch trên tài khoản của mình tại bất kỳ điểm giao dịch nào trên hệ thống của HDBank. Bên cạnh các sản phẩm ngân hàng với nhiều tiện ích thiết thực, việc đầu tư thêm 2 dịch vụ SMS Banking và Internet Banking nhằm đem lại sự dễ dàng, thuận tiện hơn nữa trong giao dịch với HDBank.